Política de privacidad

Política de Procesamiento de Datos Personales

1. Disposiciones Generales
1.1. Esta Política de Procesamiento de Datos Personales se ha elaborado de conformidad con los requisitos de la Ley de la República de Moldova No. 133 del 08.07.2011 "Sobre la Protección de Datos Personales" con modificaciones y adiciones y define el procedimiento para el procesamiento de datos personales y las medidas para garantizar la seguridad de los datos personales tomadas por Chauffeur Driven Worldwide SRL (IDNO 1021600037741, en adelante, el "Operador").
1.2. El Operador establece como su objetivo más importante y condición para la realización de sus actividades el respeto de los derechos y libertades de las personas en el procesamiento de sus datos personales, incluida la protección del derecho a la privacidad, los secretos personales y familiares.
1.3. Esta Política del Operador con respecto al procesamiento de datos personales (en adelante, la "Política") se aplica a toda la información que el Operador pueda obtener sobre los visitantes del sitio web https://mychauffeurdrive.com/

2. Conceptos Básicos
2.1. Procesamiento automatizado de datos personales – procesamiento de datos personales mediante tecnología informática;
2.2. Bloqueo de datos personales – suspensión temporal del procesamiento de datos personales (excepto en los casos en que el procesamiento sea necesario para aclarar los datos personales);
2.3. Sitio web – un conjunto de materiales gráficos e informativos, así como programas informáticos y bases de datos que garantizan su disponibilidad en Internet en la dirección de red MyChauffeurDrive.com;
2.4. Sistema de información de datos personales – un conjunto de datos personales contenidos en bases de datos y que garantizan su procesamiento mediante tecnologías de la información y medios técnicos;
2.5. Anonimización de datos personales – acciones como resultado de las cuales es imposible determinar, sin utilizar información adicional, la pertenencia de los datos personales a un Usuario específico u otro sujeto de datos personales;
2.6. Procesamiento de datos personales – cualquier acción (operación) o conjunto de acciones (operaciones) realizadas con datos personales, incluida la recopilación, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración (actualización, cambio), extracción, uso, transferencia (distribución, provisión, acceso), anonimización, bloqueo, eliminación, destrucción de datos personales;
2.7. Operador – un organismo estatal, municipal, una entidad legal o una persona física que, independientemente o conjuntamente con otras personas, organiza y/o realiza el procesamiento de datos personales, así como determina los fines del procesamiento de datos personales, la composición de los datos personales a procesar, las acciones (operaciones) realizadas con datos personales;
2.8. Datos personales – cualquier información relacionada directa o indirectamente con un Usuario específico o identificable del sitio web MyChauffeurDrive.com;
2.9. Usuario – cualquier visitante del sitio web MyChauffeurDrive.com;
2.10. Provisión de datos personales – acciones dirigidas a revelar datos personales a una persona o círculo específico de personas;
2.11. Difusión de datos personales – cualquier acción dirigida a revelar datos personales a un círculo indeterminado de personas (transferencia de datos personales) o a dar a conocer los datos personales a un número ilimitado de personas, incluida la divulgación de datos personales en los medios de comunicación, la publicación en redes de información y telecomunicaciones o el acceso a datos personales de cualquier otra manera;
2.12. Transferencia transfronteriza de datos personales – transferencia de datos personales al territorio de un estado extranjero a una autoridad estatal extranjera, una persona física o jurídica extranjera;
2.13. Destrucción de datos personales – cualquier acción como resultado de la cual los datos personales se destruyen irreversiblemente con la imposibilidad de restaurar posteriormente el contenido de los datos personales en el sistema de información de datos personales y/o se destruyen los soportes materiales de los datos personales.

3. El Operador puede procesar los siguientes datos personales del Usuario
3.1. Apellidos, nombre, patronímico;
3.2. Dirección de correo electrónico;
3.3. Números de teléfono;
3.4. El sitio web también recopila y procesa datos anónimos sobre los visitantes (incluidas las cookies) mediante servicios de estadísticas de Internet (Google Analytics y otros).
3.5. Los datos anteriores se denominan en adelante en el texto de la Política bajo el concepto general de Datos personales.

4. Propósitos del procesamiento de datos personales
4.1. El propósito del procesamiento de los datos personales del Usuario es la celebración, ejecución y terminación de contratos civiles; proporcionar al Usuario acceso a servicios, información y/o materiales contenidos en el sitio web.
4.2. Además, el Operador tiene derecho a enviar al Usuario notificaciones sobre nuevos productos y servicios, ofertas especiales y diversos eventos. El Usuario siempre puede rechazar la recepción de mensajes informativos enviando un correo electrónico al Operador a [email protected] con la nota "Rechazo de notificaciones sobre nuevos productos y servicios y ofertas especiales".
4.3. Los datos anónimos de los Usuarios recopilados mediante servicios de estadísticas de Internet se utilizan para recopilar información sobre las acciones de los Usuarios en el sitio web, mejorar la calidad del sitio web y su contenido.

5. Base legal para el procesamiento de datos personales
5.1. El Operador procesa los datos personales del Usuario solo si estos son completados y/o enviados por el Usuario de forma independiente a través de formularios especiales ubicados en el sitio web MyChauffeurDrive.com. Al completar los formularios correspondientes y/o enviar sus datos personales al Operador, el Usuario expresa su consentimiento con esta Política.
5.2. El Operador procesa datos anónimos sobre el Usuario si está permitido en la configuración del navegador del Usuario (el almacenamiento de cookies y el uso de la tecnología JavaScript están habilitados).

6. Procedimiento de recopilación, almacenamiento, transferencia y otros tipos de procesamiento de datos personales
La seguridad de los datos personales procesados por el Operador está garantizada mediante la implementación de medidas legales, organizativas y técnicas necesarias para cumplir plenamente con los requisitos de la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
6.1. El Operador garantiza la seguridad de los datos personales y toma todas las medidas posibles para excluir el acceso a los datos personales de personas no autorizadas.
6.2. Los datos personales del Usuario nunca, bajo ninguna circunstancia, serán transferidos a terceros, excepto en los casos relacionados con el cumplimiento de la legislación vigente o si el sujeto de los datos personales ha dado su consentimiento al Operador para transferir los datos a un tercero para cumplir con las obligaciones de un contrato civil.
6.3. En caso de detectar inexactitudes en los datos personales, el Usuario puede actualizarlos de forma independiente enviando una notificación al Operador a la dirección de correo electrónico [email protected] con la nota "Actualización de datos personales".
6.4. El período de procesamiento de los datos personales es ilimitado. El Usuario puede en cualquier momento revocar su consentimiento para el procesamiento de datos personales enviando una notificación al Operador por correo electrónico a [email protected] con la nota "Revocación del consentimiento para el procesamiento de datos personales".

7. Transferencia transfronteriza de datos personales
7.1. Antes de comenzar la transferencia transfronteriza de datos personales, el Operador debe asegurarse de que el estado extranjero, al cuyo territorio se supone que se transferirán los datos personales, proporcione una protección confiable de los derechos de los sujetos de datos personales.
7.2. La transferencia transfronteriza de datos personales al territorio de estados extranjeros que no cumplen con los requisitos anteriores solo puede llevarse a cabo si el sujeto de los datos personales da su consentimiento por escrito a la transferencia transfronteriza de sus datos personales y/o la ejecución de un contrato en el que el sujeto de los datos personales sea parte.

8. Sus derechos con respecto al procesamiento de datos personales
8.1. De acuerdo con la ley, usted tiene los siguientes derechos con respecto al procesamiento de sus datos personales:

  • El derecho a solicitar una copia de sus datos personales que tenemos;
  • El derecho a corregir cualquier dato personal incorrecto o incompleto;
  • El derecho a oponerse o restringir nuestro uso de sus datos personales;
  • El derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos procesados sobre la base del consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada;
  • El derecho a la eliminación de sus datos personales en situaciones en las que haya retirado su consentimiento, cuando el procesamiento ya no sea necesario o cuando el procesamiento sea contrario a la ley;
  • El derecho a la portabilidad de los datos le permite enviar una copia de los datos procesados que hemos recibido de usted a una entidad indicada por usted.

8.2. Si tiene alguna pregunta con respecto al procesamiento de sus datos personales o desea enviarnos una solicitud o ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con el procesamiento de datos personales, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected]
8.3. Analizaremos cada solicitud y le informaremos sobre las acciones tomadas en el menor tiempo posible, dentro de un máximo de un mes. Si necesitamos más información de usted o encontramos dificultades para resolver su solicitud, le informaremos sin demora que necesitamos más tiempo para realizar un análisis adecuado de su solicitud.
8.4. Si considera que no hemos podido resolver todas sus solicitudes o si no está satisfecho con nuestras respuestas, puede presentar una petición ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Procesamiento de Datos Personales. También puede acudir a los tribunales.

9. Disposiciones Finales
9.1. El Usuario puede obtener cualquier aclaración sobre cuestiones de interés relacionadas con el procesamiento de sus datos personales contactando al Operador por correo electrónico a [email protected]
9.2. Este documento reflejará cualquier cambio en la política de procesamiento de datos personales por parte del Operador. La Política es válida por tiempo indefinido hasta que sea reemplazada por una nueva versión.
9.3. La versión actual de la Política está disponible gratuitamente en Internet en mychauffeurdrive.com/politica-de-privacidad/